よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文後、通常【5~7営業日以内】に発送いたします。発送後は1~2日でお届けとなります(地域により異なります)。

※土日祝日は発送をお休みしております。

ギフトラッピングはできますか

簡易ラッピングを【無料】で承っております。ご希望の場合は、ご注文時に備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。

返品や交換はできますか?

商品に不備があった場合は、【到着後7日以内】にご連絡ください。初期不良の場合は、送料当店負担で交換または返金対応いたします。
お客様都合での返品・交換は原則としてお受けしておりませんので、ご了承ください。

送料はいくらですか?

全国一律【600円】の送料を頂いております。5,000円以上のご注文で【送料無料】となります。

どんな支払い方法がありますか?

以下のお支払い方法に対応しております:

クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / AMEX)

コンビニ決済(ローソン・ファミマ等)

銀行振込

PayPal

キャリア決済(docomo / au / SoftBank)

お問い合わせはどこからできますか?

「お問い合わせ」フォーム、またはLINEの友だち追加からお気軽にご連絡ください。InstagramのDMでも対応可能です。通常、24時間以内にご返信いたします。