よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文後、通常【5~7営業日以内】に発送いたします。発送後は1~2日でお届けとなります(地域により異なります)。
※土日祝日は発送をお休みしております。
ギフトラッピングはできますか
簡易ラッピングを【無料】で承っております。ご希望の場合は、ご注文時に備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。
返品や交換はできますか?
商品に不備があった場合は、【到着後7日以内】にご連絡ください。初期不良の場合は、送料当店負担で交換または返金対応いたします。
お客様都合での返品・交換は原則としてお受けしておりませんので、ご了承ください。
送料はいくらですか?
全国一律【600円】の送料を頂いております。5,000円以上のご注文で【送料無料】となります。
どんな支払い方法がありますか?
以下のお支払い方法に対応しております:
クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / AMEX)
コンビニ決済(ローソン・ファミマ等)
銀行振込
PayPal
キャリア決済(docomo / au / SoftBank)
お問い合わせはどこからできますか?
「お問い合わせ」フォーム、またはLINEの友だち追加からお気軽にご連絡ください。InstagramのDMでも対応可能です。通常、24時間以内にご返信いたします。
